Politique de Confidentialité
Chez yantarionex, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Introduction et Responsable du Traitement
yantarionex, société spécialisée dans la planification financière et l'accompagnement en préparation de retraite, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 20 Rue des Roses, 25000 Besançon, France.
Cette politique s'applique à tous nos services, y compris notre site web yantarionex.com, nos programmes d'apprentissage et nos consultations personnalisées. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française sur la protection des données.
Nos Engagements
Nous nous engageons à traiter vos données avec la plus grande transparence et à vous donner un contrôle total sur vos informations personnelles. Chaque traitement de données est effectué dans le respect de vos droits fondamentaux.
2. Données Collectées
Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services. Voici un aperçu détaillé des informations que nous pouvons recueillir :
Données d'Identification
- Nom et prénom complets
- Adresse email professionnelle et personnelle
- Numéro de téléphone fixe et mobile
- Adresse postale complète
- Date de naissance et âge
- Situation familiale et professionnelle
Données Financières
- Informations sur vos revenus et votre situation financière
- Objectifs de retraite et projets d'investissement
- Historique de participation à nos programmes
- Préférences en matière de planification financière
Données Techniques
- Adresse IP et données de géolocalisation
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de navigation
- Préférences de cookies et paramètres de compte
| Type de Données | Finalité | Base Légale |
|---|---|---|
| Données d'identification | Gestion des comptes et communication | Contrat et intérêt légitime |
| Données financières | Conseils personnalisés en retraite | Consentement et contrat |
| Données techniques | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
3. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de planification financière et améliorer votre expérience. Nous respectons strictement le principe de minimisation des données.
Finalités Principales
- Fourniture de conseils personnalisés en planification de retraite
- Gestion de votre compte et de vos préférences
- Communication sur nos services et programmes d'apprentissage
- Amélioration continue de nos services et développement de nouveaux outils
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Analyse statistique anonymisée pour améliorer nos services
Promesse de Confidentialité
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toutes les informations que vous partagez avec nous restent strictement confidentielles et ne sont utilisées que pour améliorer votre expérience avec yantarionex.
4. Partage des Données
Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Seuls certains partenaires de confiance peuvent avoir accès à vos informations, et uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services.
Partenaires Autorisés
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
- Services de communication pour l'envoi d'emails et de newsletters
- Partenaires financiers agréés pour certains services spécialisés
- Cabinets comptables et juridiques pour notre conformité réglementaire
Transferts Internationaux
Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ces cas, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à traiter toutes vos demandes dans les meilleurs délais.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander à tout moment quelles données nous détenons sur vous et comment nous les utilisons. Nous vous fournirons une copie complète de vos informations.
Droit de Rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour immédiate.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
Droit de Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer à un autre service.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes, notamment pour le marketing direct.
Droit de Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances prévues par la loi.
Comment Exercer Vos Droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@yantarionex.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum d'un mois. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois avec notification préalable.
6. Sécurité et Conservation
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.
Mesures de Sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Sauvegarde automatique et redondante de toutes les données
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Surveillance 24h/24 de nos systèmes informatiques
Durées de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos durées de conservation standards :
- Données de compte client : 5 ans après la dernière interaction
- Données financières : 7 ans conformément aux obligations comptables
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Correspondances commerciales : 3 ans après la fin de la relation
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences
- Cookies marketing : pour personnaliser les contenus (avec votre consentement)
Gestion des Cookies
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement de certaines parties du site.
8. Modifications de Cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous informerons de toute modification importante.
Notification des Changements
En cas de modification substantielle de cette politique, nous vous en informerons par email et/ou par un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.
Contactez-Nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Adresse : 20 Rue des Roses, 25000 Besançon, France
Téléphone : +33 3 55 80 38 72
Email : info@yantarionex.com
Vous pouvez également contacter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous souhaitez déposer une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles.